Check in 入住時間:下午3:00
歡迎提早抵達,可自備毛巾,先使用飯店設施或進行戶外活動,如溫泉泳池、烤肉、沙灘、水上活動、兒童遊戲室、蒸氣、烤箱…等專屬尊榮。
Check out 退房時間:上午11:00前
上午11點退房後,賓客可自備毛巾,繼續進行戶外活動及使用館內設施。
- 敬請依飯店之規定辦理入住;若您無法在晚上8:00前辦理入住手續,請事先與飯店電話確認保留,否則飯店將視為取消訂房,恕不退費,飯店可將房間開放予其他候補旅客。
- 若持特殊優惠價格入住,請在辦理入住手續時,提供檢附相關證明文件。
- 為保障消費者權益,訂房人應與辦理住宿者資料相符,並須於辦理入住手續時提供相同身份證明文件,以便登記及查核。
- 本館為維護住宿賓客之住宿品質及安全,謝絕訪客,不便之處,敬請見諒。
- 禁止攜帶寵物。
- 本公司僅提供沙灘遊樂,任何涉水活動與本公司無關。
- 本公司發行禮券之金額已交由國泰世華銀行信託,專款專用。銀行查詢網址為:
https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/corp/legal/intro/inquiry/payment/
訂房資訊 / 相關規則
FAQ / 常見問題
※頂級 / 奢華 : 2種房型都是一房一車庫的房型 房間落地窗打開可以直接走到沙灘的房型,床型:King Size 180*220cm
※精緻 : 飯店式客房 到沙灘走公共通道 跟所有大眾設施在同棟大樓 使用大眾停車場 標準床153*183cm 或2T 床 105*185cm
2. 館外未住宿的朋友是否能一起進入白宮行館來使用設施?
※ 本館為維護住宿品質,謝絕非住宿訪客。若您住房當日有訪客入館將收取每人$500 (不分大人或孩童)。
3. 幾點可以烤肉?可否施放煙火?
※ 館內烤肉時段為:上午11:00-下午04:00 / 下午05:00-晚上08:00 / 晚上8:30-晚上12:00,請依需求選擇
※ 本場所依規定不可施放煙火。如因私自施放煙火,導致財損或傷亡,將由肇事者負責,請自重。敬請配合 ,謝謝您。
※ 特別提醒:不可於房間陽台,露台或沙灘施放煙火或烤肉。避免火災及安全問題。
4. 休息價格&時間:
※ 周一至周四平日價 : 雙人房價格為$1,580起,2.5H
※ 週五至週日假日價 : 雙人房價格為$1,880起,2.5H
※ 以上皆為雙人價格第三位開始加價$500 (不分大人或孩童)
※ 加休1H費用$600
5. 休息可否提前預定?
※ 不能提前預定,要視當天現場情況而定。
※ 週五至週日假日價 : 雙人價格為$1,880起2.5H
※ 以上皆為雙人價格第三位開始加價$500 (不分大人或孩童)
官網訂房與電話訂房訂金收授方式與權利義務
1. 若於進住日期前14天通知本公司,可保留預付之訂金總額~保留期限三個月有效, 或可辦理全額退款(需酌收手續費100元)。
2. 若於進住日前10~13天內通知本公司,本公司有權沒收預付之訂金總額之30%。
3. 若於進住日前7~9天內通知本公司,本公司有權沒收預付之訂金總額之50%。
4. 若於進住日前4~6天內通知本公司,本公司有權沒收預付之訂金總額之60%。
5. 若於進住日前2~3天內通知本公司,本公司有權沒收預付之訂金總額之70%。
6. 若於進住日前1天前通知本公司,本公司有權沒收預付之訂金總金額之80%。
7. 若於進住當天(24小時內)通知本公司取消或更改進住日期者,恕不保留亦不退還預付之訂金總額。
8. 若未於前述時間通知本公司者,恕不保留亦不退回預付之訂金總額。
*本須知最終解釋權歸本公司所有*
隱私權政策
- 白宮行舘沙灘渡假村(以下簡稱「本公司」。)認同個人資料的重要性,遵守個人資料保護相關法令,並且正確地對個人資料做處理、使用及管理。本公司以合法、公正的手段,正確的取得個人資料。本公司遵守下述事項處理個人資料。
- 本公司極盡可能地確保最新且正確的個人資料內容。
- 本公司會做好個人資料安全管理措施,以防止非法盜用、紛失、破壞、竄改、外漏等情形發生。
- 本公司依使用個人資料的業務類別設置管理責任者。
- 未事先經過客人同意,或是不符合個人資料保護相關法令範圍者,本公司不會將個人資料提供給第三者。
- 當客人對自身之個人資料做公開、修改、刪除等要求時,本公司將依照個人資料保護法之相關規定及公司制定之步驟,適切地處理。
本公司所收集的個人資料,用於下列目的。
- 飯店業務上的使用
- 飯店寄送通知給客人時使用
- 除上述外之情事,會先經過客人同意之目的使用
電話訂房相關流程與注意事項
- 請告知訂房人員您欲入住的日期與人數,訂房組人員會留下您的訂房相關資料,並傳真或Mail訂房授權書給您。訂房授權書之用意為保客戶預訂權益,敬請於回傳期限內確認回傳,若未於指定日期內回傳,則所預訂的房間將視同自動取消,恕不另行通知。
- 各房型均有取得數量限制,建議儘早規劃、即早訂房,以確保假期順利。
住宿券訂房相關流程與注意事項
- 本券為專案特惠價格,發票已開,恕不另行開立,如需退券退款,請務必合併發票辦理。
- 本券不得與其他優惠專案併用,不得折換現金。
- 本券為不記名使用之票券,售出後請小心保管,遺失、毀損或塗改恕不補發。
- 辦理住宿登記時,請務必攜帶本券正本交予櫃檯人員收回。
- 房型恕無法指定,須依現場房間狀況而定如欲升等房型或加人使用須於現場加價。
- 本券優惠期間(同履約保證期間)為發行日起一年,逾期須依現場規定補差價使用。
- 持住宿券請以電話訂房,勿在網路上訂房。
住宿券退券流程與Q&A
- 本券為專案特惠價格,發票已開,恕不另行開立,如需退券退款,請務必合併發票辦理。
- 我所購買的住宿券、休息券、有沒有使用期限?
- ANS: 要是本渡假村所銷售的「有價票券」都皆為票面(同信託)日期為主,逾期也是可以使用的, 就以券面上金額為抵購的金額.例:住宿券面額3999-當日住宿平日雙人4800,須補801元。
- 我所購買的住宿券、休息券有沒有什麼保障?
- ANS: 本渡假村所銷售的「有價票券」,均依照交通部觀光局制定之「旅館業商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」規定辦理,目前委託金融機構提供足額履約保證,您可以安心購買以及使用。
- 我可以退掉當初所訂購的住宿券、休息券嗎?
- ANS: 可以。 請您將當初所購買的整套有價票券、發票以及購買證明(如:信用卡簽單)至本飯店辦理退款,或致退票流程下載退票表格.詳讀內容後將資料寄到(新北市萬里區瑪鋉路264號-財會部收).若票券優惠時間已過~恕無法做退票之動作。訂購商品需整套退還,恕不接受單張或部分使用之商品辦理退款,例如: (1) 欲將「休息券套組」.一式三張的部分退一張。 (2) 旅展購買一式五張,退掉其中1-2張。
銀行資訊
分行:館前分行 - 代碼:0017
帳號:001-03-500369-6
戶名:萬美觀光事業股份有限公司